阿里巴巴比較早期的社交平臺就是阿里旺旺。但是阿里旺旺最開始的存在就是為了服務(wù)于買賣雙方,即使擁有上億的用戶,但是對于社交平臺的轉(zhuǎn)型比較困難,因此在后期的發(fā)展過程中,直接放棄轉(zhuǎn)型,分別針對買方和賣房需求升級了特定類型的產(chǎn)品,旺信。
2013年9月,距離騰訊推出微信已經(jīng)2年有余, 旺信的開發(fā)團(tuán)隊(duì)又正式推出了面向全體用戶的移動(dòng)社交平臺-“來往”。為了與微信的定位區(qū)分和差異化,來往具有很多與微信不同的功能,比如“閱后即焚”“扎堆”“置頂”“敲門”等,但是這并沒有本質(zhì)性的差異,再加上社交粘性不足,體驗(yàn)差,也不想微信前期有QQ引流,因此并沒有想象中大火,反而在不溫不火2年后改名為“點(diǎn)點(diǎn)蟲”,更加簡化功能,主打細(xì)化市場中的90后。
然而,阿里巴巴并沒有放棄社交這塊蛋糕。受前期社交平臺的經(jīng)驗(yàn),來往的掌舵人陳航(花名無招)開始把社交平臺往細(xì)化的市場發(fā)展。而2010年以后,企業(yè)服務(wù)市場迎來發(fā)展,除了網(wǎng)絡(luò)辦公OA系統(tǒng),移動(dòng)客戶端還是一片空白。于是陳航帶領(lǐng)著他的小團(tuán)隊(duì),專注于開發(fā)一種為中國中小企業(yè)辦公與協(xié)同效率服務(wù)的產(chǎn)品。
2015年1月,不同于來往,釘釘?shù)驼{(diào)發(fā)布,甚至都沒有召開發(fā)布會(huì)。但是卻一直在線下推廣,到2.0的發(fā)布,據(jù)發(fā)布會(huì)稱,已經(jīng)擁有30萬家企業(yè)入駐。從2015年1月到2018年6月,3年半時(shí)間,釘釘?shù)钠髽I(yè)組織用戶已經(jīng)從0到700萬家,要知道目前中國中小企業(yè)也只有4300萬家,也就是說釘釘拿下16.3%市場用戶。不僅如此,通過這個(gè)B2B的入口,進(jìn)入B2C,讓企業(yè)的員工成為直接的用戶,目前用戶量已經(jīng)突破1億,估值達(dá)15.5億美元,折合人民幣107.8億元人民幣。而對于上億的用戶而言,釘釘被稱最被低估的即時(shí)通訊公司,當(dāng)然這也跟釘釘是依托于阿里有關(guān)。
對于這個(gè)市場,騰訊顯得非常被動(dòng)。在釘釘推出1年多后,2016年4月騰訊也推出而了“企業(yè)微信”,為了區(qū)別于釘釘,甚至直接將“工資支付”加入。盡管微信用戶擁有10.4億的基數(shù),但2年過去了,是目前企業(yè)微信的注冊用戶也只有130萬用戶,市場占有率只有3.5%,要知道釘釘在2年的時(shí)候已經(jīng)有300萬企業(yè)用戶,釘釘?shù)脑谛袠I(yè)(企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè))的占有率已經(jīng)是微信的4.7倍。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:目前釘釘日活越用戶量大于第2名-第10名的總數(shù)還多,這樣來看,釘釘其實(shí)是被低估了的。其實(shí)即時(shí)通訊跟其他行業(yè)不同的是,是一個(gè)遇強(qiáng)則強(qiáng)的領(lǐng)域,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的用戶粘性很大,特別是對于企業(yè)綁定OA來說,一般不會(huì)隨便更換。就拿微信來說,也是依托于QQ的用戶群體,而不在于微信的技術(shù)更好。所以這一次掰手腕誰能贏了誰?讀者朋友們怎么看?